Reklamacije

Prigovor možete dostaviti na sledeće načine:

* elektronskim putem na mejl adresu office@rentit.rs

Na osnovu uložene reklamacije, korisniku će u elektronskoj ili pisanoj formi, biti izdata potvrda pod kojim je reklamacija zavedena u evidenciji primljenih reklamacija.

Rok za obradu reklamacije je 8 dana od dana prijema reklamacije. Odgovor na uloženu reklamaciju biće dostavljen putem SMS poruke ili elektronskom poštom.

* Molimo Vas da ako ste imali neprijatno iskustvo sa našim vozilom ili našim zaposlenima, ili ako ste nezadovoljni našom uslugom, obavezno prijavite reklamaciju kako bi u što kraćem roku rešili problem ili situaciju. Cilj nam je da klijent bude zadovoljan i da mi budemo što bolji.